作者zx3393 (老涂)
看板MobileComm
標題[問題] 神腦vs中華 換機
時間Fri Oct 18 13:57:17 2013
今天撥800客服調手機 結果客服跟我說了間我在神腦官網查不到的門市 (
http://www.senao.com.tw/location-map.aspx ) 然後我在中華電信網站查到直營服務中心(公園服務中心) (
http://www.cht.com.tw/portal/Location_query ) 試問: 如果我是在神腦購買手機七日內有瑕疵要換貨,是否會無法更換? (已有判定單) 因為上次朋友去直營門市有遇過這樣的回答: 「我們這邊只提供我們銷售的手機做換貨處理, 如果是在神腦的就請洽神腦。」 這幾天客服打數十通,打到我覺得再打過去 小姐都記得我剛打過,暫時不想打客服。 但是很怕白跑一趟,麻煩有經驗的版友告知,謝謝。 --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.193.100.63
→ flypower :上次,神腦先生跟我說,神腦只能在神腦換,不能中華 10/18 14:01
→ flypower :另外,線上查詢有貨,也不一定有貨,可能已經客訂 10/18 14:02
→ flypower :最保險的方式,自己打電話去要換貨的門市,預訂下來 10/18 14:02
跟我預想的差不多,可是直營門市沒有電話,只打去神腦問嗎?
※ 編輯: zx3393 來自: 123.193.100.63 (10/18 14:06)
推 fucy :發票上面看看~應該有 10/18 14:09
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