本來是去銀行存定存，銀行代保熱心的介紹儲蓄險比較好
本身原本也不懂太多，但就在有事要找她時
敷衍，不然就推說很忙之後會回電，但從沒回電且永遠都是我打給他，
而之後我也沒從她身上得到我要的答案。
我還得自行問南山客服。因我房間並沒有室內電話，用手機打又不能
打免費電話080專線，所以我透過意見信箱寫給客服，而客服也直接
打給我。我的保單疑問問題解決了，但我另一個要求就是我要徹換
我的保代。
南山客服與我通話其間讓我覺得一直很盡責，很客氣的感覺，她跟我
說她會幫我發封通知信件到銀行，請那位專員聯絡我，但沒消息就是沒
消息，連個主管也沒打。之後我又寫了封信問南山客服，也請她這次如
果能用回信的方式那就回mail給我吧。但此次，南山客服也沒回mail
，也沒回電。
我是保南山六年的儲蓄險，目前只繳4個月，月繳4300元。我無法形容我對他
們心情的惡劣，我的保單成孤兒，而呈辦我的銀行專員是不是每個月都可以
因為我的保單而抽業績，這點我真的想知道，請告訴我。
這段時間我知道保險公司與銀行不一樣，南山客服也無法做決定幫我換保代。
只能寄通知信給他們。但這有用嗎？而那位保代也不年輕，應該在該銀行
有些資歷，但她這樣有資歷的人就算南山發通知信她也不回電給我與我溝通
，甚至不當一回事，我直接投訴該銀行申訴專線有用嗎？
如果該銀行不縱容此行為，他會這麼不當一回事嗎？我查很多資料了，就算我
投訴金管會，他們也只是與南山一樣發出信件讓他們得知而以。
不好意思我打了很多的怨言，這份「南山人壽新增多利增額終身壽險保單」
真的讓我很沒安全感，而且我極度想換保代。保了六年到期後，六年期沒利息
要一直放在，第七年才會開始給我2點多的利息。
但我放幾年，即使那位專員不理我，她依舊是我的專員。非常不誠懇的態度
日後說不定有天有關到他的利益才會打給我，而對他們日後怎麼明正言順的
操控要我再多繳什麼錢也說不定。
真的很沒安全感，我的保單只保四個月，是102年七月九號保的，但每次
看實際扣款日都是在每月的19號。
今天5號了，這個月還來得及解約嗎？雖還繳不到一年，但也不需付什麼違約
金吧，如果要就太不合理了。
不用再跟我推保險，本人對保險失望透了。
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